নকশা এবং ব্যবহারকারী গবেষণা অন্তর্দৃষ্টি নাসা থেকে

আপনি নাসায় কি করেন?
স্টিভ হিলেনিয়াস: আমি সিলিকন ভ্যালিতে অবস্থিত নাসা এমস রিসার্চ সেন্টারে হিউম্যান-কম্পিউটার ইন্টারঅ্যাকশন গ্রুপে ইউএক্স ম্যানেজার এবং ডিজাইনার হিসাবে কাজ করি। সেখানে আমি এমন একটি পণ্য দলকে নেতৃত্ব দিচ্ছি যা মিশন পরিকল্পনার সরঞ্জামগুলি তৈরি করে, যা মিশনের প্রতিদিনের ক্রিয়াকলাপ পরিকল্পনা করতে ব্যবহৃত হয়।

আমরা আন্তর্জাতিক মহাকাশ স্টেশন এবং মার্স রোভার কিউরিওসিটির মতো কয়েকটি মিশনের মিশন নিয়ন্ত্রণে ব্যবহৃত মিশন পরিকল্পনার পণ্যগুলি তৈরি করেছি, পাশাপাশি কিছু ছোট মিশন যেমন LADEE যা একটি চন্দ্র কক্ষপথ ছিল।

এই সরঞ্জামগুলি নিজেরাই ফ্লাইট নিয়ন্ত্রকদের মিশনের সমস্ত উড়ানের নিয়ম এবং সীমাবদ্ধতা অনুসরণ করে উক্ত মিশনের জন্য পৃথক ক্রিয়াকলাপকে বিমূর্তভাবে পরিকল্পনা করার অনুমতি দেয়। এই ক্রিয়াকলাপগুলি রোভারে কোনও যন্ত্র চালনা বা আন্তর্জাতিক মহাকাশ স্টেশনটিতে ক্রুদের চালানোর প্রয়োজন এমন একটি পরীক্ষার মতো কিছু হতে পারে।

এই মুহুর্তে আপনি কী কাজ করছেন?
আজ আমার ফোকাসও মহাকাশচারীদের স্বায়ত্তশাসনকে সক্রিয়করণের লক্ষ্যে সক্রিয়ভাবে গবেষণা পরিচালনা এবং পণ্য নির্মাণে তাদের মিশন নিয়ন্ত্রণের ভূমিকা গ্রহণের ক্ষমতা দিয়ে জড়িত in ভবিষ্যতের গভীর মহাকাশ মিশনের জন্য এটি প্রয়োজনীয়, যেখানে নভোচারীরা মিশন নিয়ন্ত্রণের উপর নির্ভর করতে পারবেন না এবং পৃথিবী এবং মহাকাশযানের মধ্যকার বিশাল দূরত্বের কারণে যোগাযোগ আরও সীমাবদ্ধ থাকবে।

আপনার পছন্দের সরঞ্জামগুলির সাথে কাজ করার জন্য কী কী?
আমি কম্পিউটার সরঞ্জামগুলি থেকে দূরে সরে যাওয়ার এবং ছোট কাগজের স্কেচবুকগুলিতে অঙ্কন / কার্যকারী জিনিসগুলি আউট করার প্রশংসা সত্যিই বেড়েছি। যেহেতু আমি ক্ষেত্রের ডিজাইন থেকে ব্যবহারকারী গবেষণার ক্ষেত্রেও পিং পিং করেছি, আপনার পিছনের পকেটে থাকা ছোট ছোট স্কেচবুকগুলি এমন পরিস্থিতিতে খুব কার্যকর হয়েছে যেখানে আপনাকে কোনও ব্যবহারকারী পর্যবেক্ষণ লিখতে হবে এবং আপনি সঙ্কীর্ণ পরিবেশে রয়েছেন। এবং এই ধারণার জন্য এটি দুর্দান্ত যে আপনি রাস্তায় চলতে চলতে আপনার কাছে আসতে পারে।

পোস্ট-নোটগুলিও প্রয়োজনীয়। আমি এগুলি স্নাতকের ডায়াগ্রামের মতো জিনিসগুলির জন্য খুব ভারী ব্যবহার করি না; আমার মনিটর এবং ল্যাপটপের প্রান্তগুলি তাদের সাথে সারিযুক্ত।

নাসার মতো নকশা প্রক্রিয়াটি কী?
ডিজাইন প্রক্রিয়াটি বেসরকারী সংস্থাগুলিতে আমার অনেক সহকর্মীর চেয়ে গবেষণা-ভিত্তিক। আমি বলব এর মূল কারণটি হ'ল আমাদের গ্রাহকের কাজের ডোমেন আপনি বা আমি প্রতিদিনের ভিত্তিতে যা করেন তার থেকে এতটাই আলাদা যে লক্ষ্যযুক্ত ব্যবহারকারীর গোষ্ঠীভুক্ত সমস্ত কার্যকরী বিষয়গুলি বুঝতে সত্যই শক্তিশালী ব্যবহারকারী গবেষণার ধাক্কা থাকা জরুরি essential যখন আমরা একটি নতুন পণ্য তৈরি করি do

আমরা একটি খুব ছোট দলও, সুতরাং আমরা চক্রাকারে কাজ শেষ করি, ব্যবহারকারী গবেষণার সময় থেকে যেখানে আমরা প্রাসঙ্গিক তদন্ত পরিচালনা করি, নিদর্শনগুলি সংগ্রহ করি, আমাদের ব্যবহারকারীদেরকে পর্যবেক্ষণ করি। তারপরে আমরা কয়েকটি ডিজাইন ধারণাগুলিতে পুনরাবৃত্তি করি যা প্রোটোটাইপগুলিতে পরিণত হবে এবং শেষ পর্যন্ত সম্পূর্ণ পণ্য বা বৈশিষ্ট্যগুলিতে পরিণত হবে। যে অঞ্চলগুলিতে আমরা সেই ব্যবহারকারী গোষ্ঠী বা অনুরূপ ব্যবহারকারী গোষ্ঠীর সাথে কাজ করেছি, সেখানে বিদ্যমান মডেলগুলি আপডেট করতে বা সরাসরি অ্যাফিনিটি ডায়াগ্রাম এবং প্রোটোটাইপিংয়ে যেতে আমরা একটি সম্পূর্ণ প্রাসঙ্গিক তদন্ত ছেড়ে হালকা পর্যবেক্ষণ করব।

আমাদের বৈশিষ্ট্যগুলিকে বৈধতা দেওয়ার জন্য আমরা আমাদের পণ্যগুলি মিশন অ্যানালগগুলিতে পরীক্ষা করি। এগুলি পৃথিবীতে ঘটে যাওয়া অপারেশনাল মিশন যা মহাকাশ বিমানের শর্তাবলী বা ভবিষ্যতের মিশনের নির্দিষ্ট প্রোফাইলের প্রতিরূপ তৈরি করে। ল্যাব পরিবেশের চেয়ে এখানে আমাদের পণ্যগুলি পরীক্ষা করা জরুরী কারণ মিশন এনালগগুলিতে নভোচারীরা স্পেসফ্লাইটের অনুরূপ অপারেশনাল চাপের মধ্যে রয়েছে।

নিমো কী?
নিমো (নাসা এক্সট্রিম এনভায়রনমেন্ট মিশন অপারেশনস) এমন একটি মিশন যেখানে চার জন ক্রু সদস্য এক সময় কয়েক সপ্তাহ ধরে ডুবো আবাসস্থল কুম্ভের মধ্যে বাস করেন। নিমো একটি মিশন অ্যানালগের একটি উদাহরণ যেখানে আমরা আন্তর্জাতিক মহাকাশ স্টেশনে ব্যবহারের আগে একটি চালিত পরিবেশে আমাদের পণ্যটি পরীক্ষা করে যাচাই করি।

আপনি কীভাবে বিজ্ঞানী এবং প্রকৌশলীকে ব্যবহারকারী গবেষণার, ব্যবহারযোগ্যতা এবং ডিজাইনের মূল্য বোঝাতে পারেন?
এটি একটি জটিল অঞ্চল যা আমরা সবসময় লড়াই করে এসেছি। আমাদের ব্যবহারকারীদের অনেকেই ব্যবহারকারী গবেষক বা ডিজাইনারদের চেয়ে সফ্টওয়্যার বিকাশকারী হিসাবে দেখেছেন। আমি মনে করি যখন আপনার গ্রাহকরা সফ্টওয়্যার ডোমেনের বাইরে থাকে এবং অতীতে তারা যে পণ্য দলগুলির সাথে যোগাযোগ করেছে তাদের কর্মীদের উপর ইউএক্স লোকদের উত্সর্গীকৃত হয়নি।

আমাদের মানটি দেখানোর জন্য আমরা প্রথমে নিজেকে নাসার মধ্যে একটি ব্র্যান্ড হিসাবে প্রতিষ্ঠিত করেছি, এই অর্থে যে এজেন্সির ব্যবহারকারীরা আমাদের পণ্যগুলি জানেন এবং আমরা ভাল সরঞ্জাম তৈরি করি। তাদের মধ্যে অনেকেই আমাদের প্রক্রিয়া বা কীভাবে আমরা কাজ করি তা জানেন না, তবে আমরা আরও ঘনিষ্ঠভাবে তাদের সাথে কাজ করার সাথে সাথে আমরা তাদেরকে আমাদের ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক নকশা প্রক্রিয়াতে প্রাইমার দেওয়ার চেষ্টা করি। এক্সিকিউটিভ এবং উচ্চতর আপগুলির জন্য, আমি বর্ধিত দক্ষতা, বিজ্ঞান রিটার্ন এবং কক্ষপথের ক্রু সময়ের আরও ভাল ব্যবহারের মতো ক্ষেত্রে ভাল ডিজাইনের মানকে সংযুক্ত করার চেষ্টা করি।