![ঝুঁকিপূর্ণ গ্রাহকদের বোঝার মাধ্যমে গ্রাহক মন্থন কমানোর 5টি উপায়](https://i.ytimg.com/vi/OAKh_SXm40g/hqdefault.jpg)
কন্টেন্ট
- 01. ক্লায়েন্টকে তাড়াতাড়ি জড়িত করুন
- 02. একসাথে সমস্যা-সমাধান
- 03. অনেক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
- 04. যোগাযোগের চ্যানেলগুলি খুলুন
- 05. কখন চলে যেতে হবে তা জানুন
আপনি বিশ্বের সেরা ডিজাইনের পোর্টফোলিও সহ সেরা সৃজনশীল পরিচালক হতে পারেন তবে এটি নিরাপদে খেলতে পছন্দ করে এমন কোনও ক্লায়েন্টের সাথে এটি কোনও পার্থক্য নাও করতে পারে।
কম্পিউটার আর্টস-এর একটি সিরিজের অংশ হিসাবে লন্ডন-ভিত্তিক ব্র্যান্ডিং এবং যোগাযোগ স্টুডিও এনবি-র দল ব্র্যান্ডিংয়ের কৌশলগুলির ক্ষেত্রে ক্লায়েন্টদের কীভাবে আরও ঝুঁকি নিয়ে নিতে পারে সে সম্পর্কে কিছু শীর্ষ পরামর্শ দেয়।
01. ক্লায়েন্টকে তাড়াতাড়ি জড়িত করুন
"যখন আপনি একটি নতুন ক্লায়েন্ট পেয়েছেন, তখন এটি আস্থা অর্জনের বিষয়েই হয়," এনবি সহ-প্রতিষ্ঠাতা অ্যালান ডাই বলেছেন। "আমরা ক্লায়েন্টদের খুব তাড়াতাড়ি বোর্ডে পেতে চাই তাই তারা সৃজনশীল প্রক্রিয়ার অংশ। আপনি কেবল তাদের কাছে একটি ধারণা উপস্থাপন করার চেয়ে ভাল ফল পেয়েছেন it এটি এটিকে তাদের ধারণার পাশাপাশি আপনার ধারণারও করে তোলে।"
02. একসাথে সমস্যা-সমাধান
পুরো প্রকল্প জুড়ে, ক্লায়েন্টের দ্বারা নির্ধারিত সমস্যা, সমস্যা বা প্রশ্নের মাধ্যমে যৌথভাবে কাজ করুন। "আমরা একটি কর্মশালা, বা বেশ কয়েকটি ওয়ার্কশপ দিয়ে শুরু করব," এনবি সহ-প্রতিষ্ঠাতা নিক ফিনে বলেছেন। "অতীতে যেখানে আমরা কিছু স্কেচ করতে এবং ভাবতে সক্ষম হয়েছি,’ এটি হতে চলেছে, ’আজকাল, আপনাকে একটি মুক্ত লক্ষ্য রাখতে হবে এবং আপনার ক্লায়েন্টের সাথে শেষ লক্ষের দিকে কাজ করতে হবে।"
03. অনেক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
"আমরা যখন একটি সংক্ষিপ্তটি পাই, তখন আমরা কী সেট হয়েছি তা নিয়ে প্রশ্ন শুরু করি," ডাই যোগ করেন। "আপনি প্রচুর 'কেন' প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন এবং সাধারণত ক্লায়েন্টের সাথে সংক্ষিপ্তটি পুনরায় লিখে শেষ করেন, তারা আসলে কী চান তা খুঁজে বের করে এটি আরও ভাল করে তোলে।"
04. যোগাযোগের চ্যানেলগুলি খুলুন
"ক্লায়েন্টরাও মানুষ। তারা তাদের ভূমিকা এবং তারা কী অর্জন করতে চায় তার জন্য তাদের নিজস্ব উচ্চাকাঙ্ক্ষা পেয়েছে," ব্র্যান্ড কৌশলবিদ টম মলোনিকে নির্দেশ করে। "আপনার সম্পর্ক তৈরি করুন যাতে তারা বলতে পারে যে, ওহ, এই বিভাগ থেকে এক্স নিয়ে আমার সমস্যা হচ্ছে '' চ্যানেলগুলি উন্মুক্ত রাখুন It এটি উভয়ভাবেই কাজ করে, কারণ আপনি পরে অর্ধ-গঠনমূলক চিন্তাভাবনা দেখাতে পারেন এবং আলোচনা করতে পারেন You আপনি আরও অনেক খোলামেলা এবং সৎ কথোপকথন হতে পারে। "
05. কখন চলে যেতে হবে তা জানুন
"টম এবং আমি, আমাদের কাজের সবচেয়ে কঠিন অংশটি বলছে,‘ আমরা সম্ভবত এই ক্লায়েন্টের সাথে কাজ করব না Maybe সম্ভবত আমাদের তাদের সাথে সম্পর্ক তৈরি করা উচিত নয়, "" মলোনির সহযোগী ব্র্যান্ডের কৌশলবিদ ড্যান রেডলির প্রতিচ্ছবি। "আমরা সত্যই আলোকিত এবং তাদের মধ্যে কিছুটা সাহস রয়েছে এমন লোকদের সাথে কাজ করার সময় আমরা সর্বোত্তম।"
এই নিবন্ধটি মূলত উপস্থিত হয়েছিল কম্পিউটার আর্টস 2016 সালে 252 ইস্যু করুন Check কম্পিউটার আর্টস ’ইউটিউব শীর্ষস্থানীয় ডিজাইন স্টুডিওগুলিতে আরও ভিডিও অন্তর্দৃষ্টি বা চ্যানেল সাবস্ক্রাইব পত্রিকা এখানে।